首頁 / 購物說明

訂單狀態:

您可於網站會員專區中查詢您的「會員消費紀錄」,
若朱雀確定您已完成匯款,您的出貨狀態應為「已繳款」,
若朱雀已將您的書籍寄送出去,您的出貨狀態應為「完成交易」。

ps:由於確認帳款的部份為人工處理,有時候會稍慢一點,請讀者耐心等候。

付款方式:
  • 目前朱雀提供讀者「虛擬帳號」的服務,每一筆訂單,系統皆會提供生產一組14碼的虛擬帳號,須請讀者特別留意,匯款金額必須與該訂單金額相符合,否則將無法完成匯款轉帳。
     
  • ATM轉帳:請至全省各ATM直接操作轉帳手續;如您以台灣企銀帳戶轉帳,將毋須負擔ATM系統轉帳的相關手續費。
     
  • 臨櫃繳款:請您親臨台灣企銀臨櫃繳款,請至台灣企銀櫃檯拿取、填寫「二聯式  無褶存款單」,(帳號為您下單提供的虛擬帳號14碼),再至櫃檯辦理繳款即可。如您以現金臨櫃繳款,將無須負擔銀行匯款相關手續費。
    如有問題,請櫃檯人員洽「世貿分行」。
     
  • 另外,如您未在3個工作天內完成匯款,視同棄單,朱雀將主動取消您的訂單內容。
寄送方式及時間:
  • 會員於本網站下單,可享購物滿$500元免運費,末滿$500元另加收$60元國內掛號郵資處理費。
  • 目前配送服務提供給台灣本島地區及離島地區,海外配送服務須由讀者自行負擔所有衍生的銀行匯款手續費、運費。
  • 商品從付款完成並經朱雀確認後,到送達約需3~5個工作天,若您於朱雀出貨3天後仍未收到貨品,請來信告知,以便爲您查詢運送狀態。
  • 若遇有缺貨、斷貨導致無法準時出貨,我們將會以專函通知您,請您留意。
發票寄送:

朱雀提供二聯式及三聯式兩種發票供您選擇,發票將隨貨到府。